Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung ist ein zentrales Standortthema für die Wirtschaftskammer Baselland – gefragt ist eine Vereinfachung des Administrativaufwandes von KMU, wenn es um behördliche Forderungen geht, sowie Effizienz und Sicherheit. Um die Digitalisierung bei den für die KMU wichtigen Behörden voranzubringen, lanciert die Wirtschaftskammer Baselland gemeinsam mit der Standortförderung Baselland eine umfassende Unternehmensbefragung. Ziel ist es, die Perspektive der KMU auf bestehende digitale Angebote der Behörden zu erfassen, Handlungsfelder zu priorisieren und konkrete Hinweise für Verbesserungen zu gewinnen.
Teilnahme ist anonym
Ausgelöst hat diese Umfrage das KMU Forum Baselland, eine vom Regierungsrat eingesetzte Kommission, die Vertreterinnen und Vertreter aus Politik, Wirtschaft und Verwaltung zusammenbringt. Das Forum verfolgt das Ziel, KMU durch praxistaugliche Lösungen zu entlasten – insbesondere im Umgang mit staatlichen Stellen.
Die Umfrage startet in der Woche vom 18. August 2025 und wird per Direktmail an die Mitglieder verschickt. Sie steht allen Unternehmen offen und kann direkt via QR-Code am Textende aufgerufen werden. Wichtig: Die Teilnahme ist anonym, dauert rund 20 bis 30 Minuten und kann freiwillig durch Kontaktdaten ergänzt werden – etwa für eine spätere Beteiligung an Workshops oder Panels.
Abgefragt werden beispielsweise Erfahrungen mit bestehenden Onlinediensten des Kantons: Wie einfach sind Behördengänge heute digital möglich? Wo hapert es – bei Informationen, Formularen oder Schnittstellen? Zudem wird erhoben, in welchen Bereichen die Digitalisierung besonders dringlich ist – von Baubewilligungen über Steuerverfahren bis zu Umweltmeldungen. Auch Fragen zu Vertrauen in die Datensicherheit sowie KI-Anwendungen werden thematisiert.
«Wir wollen keine abstrakten Aussagen, sondern konkrete Rückmeldungen zu Abläufen, die Zeit und Nerven kosten», erklärt Christoph Buser, Direktor der Wirtschaftskammer. Und Thomas Kübler, Leiter der Standortförderung Baselland, ergänzt: «Die beste Verwaltung ist die, die einfach funktioniert – und zwar digital. Deshalb wollen wir die Nutzerperspektive gezielt einbeziehen.» Die Antworten fliessen in die Diskussionen des KMU Forums ein und bilden die Grundlage für Empfehlungen an Politik und Verwaltung.
Die Initianten dieser Umfrage hoffen auf eine breite Beteiligung unter den KMU, damit ein möglichst breit abgestütztes Resultat herauskommt. Denn den Beteiligten ist klar: Ohne Stimme der Unternehmen bleibt Digitalisierung eine Verwaltungsübung. Mit Ihrer Hilfe aber kann sie zu einem echten Standortvorteil werden.
https://www.umfrageonline.com/c/kqwjeyp9
